Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Ocak 2026
Bu kullanım koşulları, Profpa web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenlemektedir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- "Site": www.profpa.com web sitesi
- "Hizmetler": Site üzerinden sunulan tüm hizmetler
- "Kullanıcı": Siteyi ziyaret eden veya kullanan gerçek veya tüzel kişi
- "Üye": Siteye kayıt olmuş kullanıcı
- "Satıcı": Site üzerinden ürün satan mağazalar
2. Üyelik
- Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
- Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız.
3. Sipariş ve Ödeme
- Tüm fiyatlar KDV dahildir.
- Sipariş onayı e-posta ile gönderilir.
- Ödeme, güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilir.
- Stok durumuna göre siparişler iptal edilebilir.
4. Teslimat
- Teslimat süreleri ürün ve lokasyona göre değişir.
- Kargo ücretleri sipariş tutarına göre belirlenir.
- Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz önerilir.
5. İade ve Değişim
- Cayma hakkı: 14 gün içinde iade yapabilirsiniz.
- Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir (hatalı ürün hariç).
- İade tutarı, iade onayından sonra 14 iş günü içinde ödenir.
6. Yasaklı Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek
- Sistemlere izinsiz erişim denemesi
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek
- Spam veya kötü amaçlı yazılım yaymak
- Siteyi ticari amaçla izinsiz kullanmak
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerik, tasarım, logo ve markalar Profpa'ya aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırı
- Profpa, satıcılar tarafından sunulan ürünlerden doğrudan sorumlu değildir.
- Teknik aksaklıklardan kaynaklanan zararlardan sorumluluk kabul etmiyoruz.
- Üçüncü taraf sitelerine verilen linklerden sorumlu değiliz.
9. Değişiklikler
Bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: hukuk@profpa.com