Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2026
Profpa olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli olarak)
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
- Müşteri hizmetleri desteği sunmak
- Kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek (izninizle)
- Hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Siparişinizi teslim etmek için kargo firmaları ile
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ile
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlar ile
- Açık izniniz olması halinde
4. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizi korumak için:
- 256-bit SSL şifreleme kullanıyoruz
- Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
- Erişim yetkilendirme sistemleri uyguluyoruz
- Verileri güvenli sunucularda saklıyoruz
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercihlerinizi hatırlama ve site performansını analiz etme amacıyla kullanılmaktadır.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: kvkk@profpa.com